Normas de la comunidad
Las normas que todo agente acepta en PropertyList: anuncios precisos, colaboracion justa, publicidad honesta, conducta respetuosa en la comunidad y como informar de un problema.
PropertyList funciona porque los agentes confian entre si. Estas normas mantienen la plataforma justa, precisa y util para todos: agentes, agencias, y los compradores e inquilinos que confian en nuestros anuncios. Al usar PropertyList aceptas seguirlas.
1. Manten tus anuncios reales y precisos
- Publica solo propiedades que tienes encargo real de comercializar.
- Manten los datos exactos - precio, ubicacion, superficie, fotos y descripcion deben reflejar la propiedad real.
- Sin anuncios duplicados de la misma propiedad.
- Retira o actualiza un anuncio en cuanto se venda, se alquile o se retire.
- Nunca inventes ni exageres precios, caracteristicas o disponibilidad.
2. Colabora de buena fe
El MLS solo funciona si los agentes comparten con justicia.
- Respeta los terminos de colaboracion y el reparto de comision que acuerdes con otro agente.
- Respeta la relacion entre otro agente y su cliente - no lo saltes ni le quites el cliente.
- Responde a las consultas y solicitudes de visita reales con rapidez y profesionalidad.
3. Publicita con honestidad
- Se veraz en cada anuncio, mensaje y publicidad.
- No uses precios enganosos, urgencia falsa ni afirmaciones que no puedas demostrar.
- Cumple la normativa espanola de publicidad y consumo aplicable a inmuebles.
4. Se un buen miembro de la comunidad
Esto aplica a nuestros grupos de WhatsApp, foros y cualquier espacio compartido.
- Comparte anuncios reales y peticiones reales de clientes. Sin spam, avalanchas ni autopromocion repetida.
- Mantente en el tema y con tono profesional.
- Trata a cada miembro con respeto. Sin acoso, discriminacion ni abusos de ningun tipo.
5. Protege los datos de clientes y agentes
- Trata los datos personales de forma legal y conforme al RGPD - consulta nuestra guia de proteccion de datos.
- No extraigas, copies ni hagas mal uso de los anuncios o contactos de otros agentes.
- Contacta solo con personas que esperan saber de ti.
6. Informa de un problema
Si ves un anuncio falso, una estafa o un agente que incumple estas normas, dinoslo. Los informes son confidenciales.
Informar de un problema o estafa →
Que pasa si se incumplen las normas
Preferimos ayudar antes que sancionar, asi que un primer incidente suele ser un aviso amistoso. Los incumplimientos graves o repetidos pueden llevar a retirar un anuncio, perder el acceso a los grupos de la comunidad o suspender una cuenta, y pueden afectar al estado de Agencia Verificada. Estas normas complementan nuestros Terminos y Condiciones.
Gracias por ayudar a mantener PropertyList como una plataforma en la que los agentes pueden confiar.