Muy pronto Bandeja conectada
El correo ya es el registro.
Deja de copiarlo a mano.
Muy pronto. Conectarás el buzón que ya usas, las respuestas del cliente caerán solas en el contacto correcto y todo lo que envíes saldrá desde tu propia dirección. Diez créditos por buzón al mes, y podrás desconectarlo con los mismos dos clics con los que lo enciendas.
Vivirá en el CRM, en Ajustes y luego Bandeja conectada.
Cómo será conectarlo
Cuatro pasos, y el único que exigirá pensar algo será el tercero, donde decides si lo autorizas.
Qué pasará después
Dos direcciones, un contacto. Esa es toda la función.
- 1 Su mensaje llega a tu buzón, igual que hoy.
- 2 PropertyList cruza la dirección con tus contactos.
- 3 La conversación aparece en ese contacto, dentro del CRM.
- 4 La ves junto a su consulta, sus visitas y su fase del pipeline.
- 1 Escribes la respuesta en el contacto, dentro del CRM.
- 2 Sale por tu propio buzón conectado.
- 3 El cliente ve tu dirección, tu nombre, tu agencia.
- 4 Te responde a ti, y vuelve al mismo contacto.
Por qué sale desde tu dirección
El cliente debería verte a ti
El correo enviado desde una dirección de plataforma se trata como una plataforma. Llega más abajo, se archiva en otro sitio, y no se parece a la persona que el cliente conoció en la visita. Tu dirección es la que ya reconoce y a la que va a responder.
Y tu carpeta de enviados también
Como sale por tu buzón, la conversación se queda donde la buscarías de todos modos. Si mañana dejas PropertyList, tu historial de correo sigue siendo tuyo, en la cuenta que siempre ha sido tuya.
Lo que costará
| Un buzón conectado | 10 créditos por buzón, al mes |
| Un segundo buzón en la misma cuenta | 10 créditos, por buzón, al mes |
| Desconectarlo | Gratis, y detiene el cobro |
Los créditos salen de un único saldo compartido con todo lo demás que pagas. No hay suscripción aparte ni permanencia. Consulta la lista de precios completa.
Tu buzón, tu permiso
Tú lo concedes
La conexión se hace con OAuth, el mismo mecanismo que te deja entrar en otros servicios con Google. Lo apruebas en la pantalla del propio proveedor, y ves qué se te pide antes de aceptar nada.
Tú lo retiras
Desconecta desde Ajustes en el CRM, o revócalo desde el lado del proveedor en myaccount.google.com/permissions o account.live.com/consent/Manage. No tienes que pedírnoslo, y no tienes que cerrar tu cuenta.
Cómo trata PropertyList los datos que hay detrás está en la política de privacidad, junto a los términos y condiciones.
Lo que no hace
No es un cliente de correo
Sigues usando Gmail o Outlook como siempre. El CRM no intenta sustituir a tu bandeja de entrada, y nada cambia en la forma en que lees tu correo.
No envía nada por su cuenta
Conectar un buzón no pone en marcha ninguna campaña. El correo automatizado es otro producto, Automation y Nurture, con su propia suscripción y sus propios controles.
No se comparte con tu equipo por defecto
Un buzón lo conecta una persona, para una cuenta. Conectar el tuyo no pone tu correo delante de tus compañeros.
No es un archivador de correo antiguo
Esto va de la conversación que estás teniendo ahora, en el contacto al que pertenece. Tu buzón sigue siendo el archivo, y conviene tratarlo así.
Preguntas
¿Cuánto cuesta?
Diez créditos por buzón conectado y mes, del mismo saldo de créditos que ya usas para destacar un anuncio o sacar un informe. Dos buzones serán diez créditos cada uno, y desconectarlo detendrá el cobro. No se cobra nada hasta que se lance.
¿PropertyList se queda con mi contraseña?
No. Iniciarás sesión en la propia página de Google, o en la de Microsoft, y ellos devuelven un permiso que puedes retirar cuando quieras. Tu contraseña se escribe en su sitio y nunca llega hasta nosotros. Eso es exactamente lo que hacen los botones de Google y de Outlook, y por eso están ahí en lugar de una casilla pidiéndote la contraseña.
¿Cómo lo desconecto?
Lo desconectarás desde Ajustes y luego Bandeja conectada, en el CRM. También podrás revocar el permiso desde el lado del proveedor cuando quieras, en myaccount.google.com/permissions para Google o en account.live.com/consent/Manage para Microsoft. En cualquiera de los dos casos la sincronización se detiene.
¿Qué direcciones puedo conectar?
Gmail y Google Workspace con el botón de Google, Outlook y Microsoft 365 con el botón de Outlook. Si tu agencia tiene el correo en otro sitio, habrá una opción de Otro para eso.
¿Mis clientes ven PropertyList?
No. El correo que envíes saldrá desde tu propia dirección, así que el cliente te ve a ti y a tu agencia, te responde a ti, y archiva la conversación con tu nombre. Ese es el sentido de conectar tu buzón real en lugar de enviar desde una dirección de plataforma.
¿Tiene que autorizarlo el administrador de mi agencia?
En Google Workspace y en Microsoft 365 un administrador puede restringir qué aplicaciones puede conectar el personal. Si tu primer intento se bloquea cuando se lance, será por eso. El capítulo del manual tiene la ruta exacta que necesita tu administrador, para los dos proveedores, y conviene hacerlo ya.
Todavía no, pero queda poco
La bandeja conectada vivirá en el CRM que ya usan 1.300+ agentes, junto a los contactos a los que pertenece el correo. El capítulo del manual explica qué hará, y qué enviarle ya al administrador de tu Google Workspace o tu Microsoft 365 si tu agencia restringe qué aplicaciones puede conectar el personal.
Funciona mejor junto a los tableros que ya llevas: los pipelines donde está el contacto, y Automation y Nurture para los clientes con los que no vas a hablar esta semana.