Casi ninguna operación se pierde contra otra agencia. Se pierde porque nadie hizo el seguimiento.
Seis pipelines que llevan hacia adelante, por su cuenta, cada lead, cada anuncio y cada cliente antiguo. Tus anuncios y tus vendedores siguen gratis. Tú eliges cuál de ellos merece un crédito.
Por dónde se escapa el dinero
No por ser mal agente. Por la semana normal de uno que va lleno.
La consulta que esperó una hora
Entra mientras estás en una visita. Cuando respondes, ya han hablado con tres agencias más. El primero que dice algo útil suele quedarse con el cliente.
El seguimiento que hiciste de memoria
El primer día llamas. El tercero piensas hacerlo. El séptimo ya se fue. Nadie decide abandonar un lead. Pasa en los huecos entre visitas.
El cliente que ya cerraste
Te compró hace cuatro años. Cuando venda, llamará a quien siguió en contacto. Muchas veces no es el agente que le vendió la casa.
Seis pipelines, un solo flujo
Cada uno cubre una parte del trabajo, y los contactos pasan de uno a otro según avanza la operación. Sin hojas de cálculo y sin teclear dos veces.
Leads
GratisCada consulta entra aquí y recibe respuesta antes de que cojas el teléfono. Las etapas son fijas, así que nada se desvía.
Buyers
5 créditos al meter unoFinanciación confirmada, visitas, oferta, negociación, arras, notaría y escritura firmada. Todo hasta cualificarlo es gratis. El crédito solo se gasta si decides que ese contacto merece entrar. Si dices que no, no pasa nada: se queda en tus contactos, simplemente no entra en el pipeline de Buyer.
Sellers
GratisValoración agendada, valoración hecha, contrato firmado, fotos y anuncio publicado. Gratis a propósito: los anuncios son lo que más queremos.
Property
GratisTu stock, de fuera de mercado hasta completado, con los días en mercado en cada tarjeta y recuperación en un clic si una venta se cae.
Tenants
Módulo de AlquileresEl camino hasta el contrato firmado, y después una tenancy que se renueva sola, revisa su renta y mantiene la fianza en regla.
Nurture
AutomatizaciónTodos los que ya cerraste, en contacto, y devueltos a ti en cuanto muestran interés por volver a moverse.
Lo que pasa mientras estás en una visita
No son ajustes que tengas que acordarte de activar. Es lo que hacen los pipelines.
- Entra un lead y recibe acuse al momento por email y WhatsApp, mientras a ti te llega una notificación.
- Se escribe por ti un plan de seguimiento en forma de tareas: día 0, día 1, día 3 y día 7, entre llamadas, WhatsApp y email.
- Cualificas el lead y se mueve solo al pipeline correcto, con la alerta de propiedad del cliente ya configurada con lo que te contó.
- Un anuncio se queda quieto y el tablero crea una tarea de revisión de precio en el intervalo que tú marques.
- Una tenancy se acerca a su fin, pasa a Renewal Pending y hace al inquilino y al propietario la pregunta correcta en el momento correcto.
- Una renta de larga duración le toca actualización anual, así que se calcula la renta permitida y se redacta la notificación al inquilino.
La parte que casi nadie hace
Toda agencia sabe que debería mantener el contacto con sus clientes antiguos. Casi ninguna lo hace más allá del primer mes, porque siempre hay una operación viva que hoy importa más.
Nurture los mantiene sin ti. Cumpleaños, el aniversario del día que firmaron, una nota honesta sobre cuánto vale ahora su casa. Cuando uno pincha un enlace de valoración o abre el mismo email tres veces en una semana, los emails automáticos se paran y se te avisa de que llames, con el motivo delante.
Un lead que se apaga en marzo compra muchas veces en octubre, normalmente con quien siguió en contacto.
Puedes verlo antes de pagarlo
Sin la suscripción, el tablero de Nurture se llena igual. Cada operación cerrada sigue entrando, los datos se siguen recogiendo, y un contador te dice lo que ese mes habría enviado.
No sale nada hasta que tú decides que salga. Y cuando te suscribes, arranca con todo lo que lleva recogido en vez de con una pantalla vacía.
Una pantalla que responde "qué hago hoy"
El email es la parte que se puede automatizar. Las llamadas y WhatsApp son las que cierran. Así que la automatización envía lo que puede enviar y después te dice las pocas cosas que solo puedes hacer tú, ordenadas por lo que más probablemente genere dinero.
Primero los contactos calientes
Alguien que acaba de pinchar un enlace de valoración o ha abierto el mismo email tres veces esta semana, con el motivo en la tarjeta.
Leads nuevos todavía a tiempo
Aquellos en los que responder en los próximos minutos aún decide quién se queda al cliente.
Operaciones que se enfrían
Un comprador que lleva diez días en Viewings Booked y necesita un empujón hoy.
Las personales
Es el cumpleaños de un cliente antiguo. El email ya salió. Veinte segundos de WhatsApp valen más.
La lista se limita a unas diez acciones al día, a propósito. Una cola corta que terminas es mejor que una completa que aprendes a ignorar. Cada tarjeta llama o abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, y un toque registra cómo fue.
Otros agentes nunca te cuestan un crédito
Agentes de otras agencias preguntan por tus anuncios todo el día, que es justo para lo que existe una red compartida. Cada lead que entra se comprueba contra el registro de agentes de la red, por email, por teléfono y por dominio de agencia.
Una coincidencia se etiqueta en rojo, nunca cuesta un crédito y queda fuera de todos los emails automáticos, así que nadie manda una valoración de vivienda a un agente colaborador. Si nos equivocamos, un clic quita la etiqueta, y tu corrección se queda en tu cuenta en lugar de seguir a esa persona por toda la red.
Qué cuesta
- Pipelines de Leads, Sellers y Property Gratis, sin límite
- Lead de comprador 5 créditos, solo al meterlo en el pipeline de Buyer
- Módulo de Alquileres: Tenants, Tenancies y Maintenance 50 créditos / 30 días, prueba gratis de 30 días
- Automation y Nurture, con la Daily Action Queue incluida 20 créditos al mes
- Una consulta que resulta ser de otro agente Nunca se cobra
Un solo saldo de créditos cubre todo, el mismo que usas para destacar un anuncio o sacar un informe. Los créditos que compras no caducan.
Las preguntas que hacen los agentes
¿Qué cuesta realmente?
Los pipelines de Leads, Sellers y Property son gratis y sin límite. Un lead de comprador cuesta 5 créditos, que solo se gastan cuando decides meter ese contacto en el pipeline de Buyer. Cualificar no cuesta nada, y una consulta sin cualificar tampocola. Dos suscripciones cubren lo que funciona solo: el Módulo de Alquileres por 50 créditos por período de 30 días, gratis los primeros 30 días, y Automation y Nurture por 20 créditos al mes. Todo sale del mismo saldo de créditos que ya usas para destacar anuncios o sacar informes.
¿Tengo que configurar algo de esto?
No. Los seis pipelines se configuran por ti, y tus contactos y propiedades actuales se colocan en el correcto desde el primer día. Los leads nuevos entran en New Lead y los anuncios nuevos en Active Listing. Puedes editar las etapas de Buyers y Property. Leads y Sellers son fijos para que los datos sigan siendo comparables entre agencias.
¿Va a escribir a mis clientes sin que yo lo sepa?
Enviará, y siempre podrás ver exactamente qué. Cada contacto tiene un historial con lo que ha salido y lo que está programado, y puedes verlo, editarlo o saltártelo. El consentimiento de marketing se registra por contacto, se respetan las bajas, y ningún contacto recibe más de un email por semana, esté en las secuencias que esté. También puedes desactivar Nurture para una sola persona, o para un tipo de email, si sabes algo que el sistema no sabe.
¿Qué pasa cuando otro agente pregunta por mi anuncio?
Se detecta solo, se etiqueta en rojo y nunca te cuesta un crédito. Además queda fuera de todos los emails automáticos, así que no le mandamos una valoración de vivienda a un agente colaborador. La etiqueta es un aviso, no un borrado, y se quita en un clic si nos equivocamos.
¿Y si no contrato la suscripción de Automatización?
El tablero de Nurture se llena igual. Cada operación cerrada sigue colocando al contacto en él y los datos se siguen recogiendo, pero no se envía nada, y un contador te dice lo que ese mes habría salido. Si te suscribes más adelante, la máquina arranca con todo lo que lleva recogido y no desde cero.
Gratis para llevar tu agencia. Pagas cuando te traemos un comprador.
El MLS, el CRM, los anuncios ilimitados y las cuentas de equipo ilimitadas no cuestan nada. Activa las partes que trabajan mientras duermes cuando te merezcan la pena.