Registro de viajeros ante la policía (SES.HOSPEDAJES)

Quién debe comunicar los datos de los huéspedes a la policía, qué se recoge, el plazo de 24 horas, las tres vías de envío incluida la gratuita, la conservación tres años y las sanciones.

Si alquila una propiedad para vacaciones o turismo en España, tiene que enviar los datos de sus huéspedes a las autoridades. Esta página explica quién debe hacerlo, qué hay que enviar, en qué plazo y qué ocurre si no se hace. Es información general, no asesoramiento jurídico.

A quién se aplica

La obligación procede del Real Decreto 933/2021 y está en vigor desde el 27 de abril de 2022, y sus obligaciones de comunicación producen efectos desde el 2 de enero de 2023 (disposición final tercera). Con el procedimiento estatal, las comunicaciones se hacen por el sistema SES.HOSPEDAJES. Se aplica a quien presta hospedaje: hoteles, apartamentos turísticos, viviendas de uso turístico (VUT, antes VFT), campings, y también a las agencias y plataformas que intermedian en la estancia.

• Alquiler turístico o vacacional: sí. Toda estancia, sea cual sea su duración.
• Arrendamiento de vivienda habitual bajo la LAU: en general, fuera. El decreto se aplica a la actividad de hospedaje (art. 3) y no menciona los arrendamientos de larga duración. Tampoco excluye a los inquilinos de forma expresa, así que un alquiler que funciona como hospedaje se trata como hospedaje.
• Temporada: depende de la finalidad y, desde el 8 de octubre de 2026, también de la duración. El decreto se aplica a la actividad de hospedaje, profesional o no (arts. 2.1 y 3). Una estancia por turismo u ocio entra. Un contrato de vivienda temporal auténtico, por trabajo, estudios o tratamiento médico, cabe defender que queda fuera, y muchos operadores lo comunican igualmente por prudencia. Con el Real Decreto-ley 29/2026, el alquiler turístico dura como máximo 31 días (LAU, art. 5.e), y el contrato de vivienda temporal debe superar los 31 días, no exceder, por regla general, de 12 meses y recoger su causa en el contrato (LAU, arts. 7.2 y 9 bis); los contratos firmados antes del 8 de octubre de 2026 siguen con sus reglas anteriores hasta el final pactado. A 26 de octubre de 2026, el Congreso aún no ha votado ese real decreto-ley.

Qué hay que recoger

Los datos del anexo I del decreto por cada viajero, también los menores, además de los datos de la propia estancia:

• Nombre completo, número y tipo de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo.
• Domicilio, teléfono y correo electrónico.
• Parentesco en el caso de menores acompañados.
• La propiedad, las fechas y el número de viajeros.
• Datos del contrato y del pago, incluido el medio de pago y los identificadores de tarjeta o cuenta.

Firman los mayores de 14 años; los datos de los menores los da el adulto que los acompaña (art. 4.2). El parte firmado es lo que conserva quien aloja de forma profesional.

En qué plazo hay que enviarlo

Con el procedimiento estatal, en 24 horas, y en dos momentos: al hacer la reserva o formalizar el contrato, o al anularlo, y de nuevo al inicio de la estancia (art. 6.3). El retraso es en sí mismo un incumplimiento, y ahí es donde sufre la agencia que gestiona varias entradas al día en temporada alta.

Cómo enviarlo

Con el procedimiento estatal hay tres canales.

• Portal manual. Teclear cada huésped en hospedajes.ses.mir.es. Suficiente para una propiedad, durísimo en volumen, y el portal tiene fama de caerse en el peor momento.
• Carga por lotes. Un fichero XML (alta masiva) conforme al esquema publicado.
• Servicio web. Una interfaz SOAP a la que su software puede enviar directamente, de máquina a máquina. Es gratuita. Se activa en su propia cuenta SES marcando la opción de comunicar por servicio web, lo que genera credenciales de servicio web asociadas a su NIF. Los productos que cobran por propiedad por el registro de viajeros son, en su mayoría, una capa sobre esto.

Conserve el parte tres años

Quien aloja de forma profesional conserva el registro tres años desde el final de la estancia (art. 5.3). Es lo que pide una inspección, no el acuse de envío, así que guarde ambos. Quien aloja de forma no profesional solo comunica y no lleva registro (art. 5.4).

Lo que cuesta hacerlo mal

Conforme al Real Decreto 933/2021 (art. 8) y la Ley Orgánica 4/2015, no llevar el registro u omitir una comunicación es una infracción grave (art. 36.20): de 601 a 30.000 euros (art. 39.1). Comunicar fuera de plazo, o con errores u omisiones en los datos del registro, es leve (art. 37.9): de 100 a 600 euros. La sanción recae en quien presta el alojamiento.

Cataluña y el País Vasco

En Andalucía, incluida toda la Costa del Sol, se comunica por SES.HOSPEDAJES. Los establecimientos de Cataluña comunican por el canal de los Mossos d'Esquadra (Orden IRP/418/2010), y quienes alojan de forma profesional en el País Vasco, por el canal de la Ertzaintza (Orden de 25 de noviembre de 2022). Consulte el canal de su comunidad. Si alquila allí, comunique en esos sistemas.

La otra obligación con la que se confunde

El registro de viajeros no es lo mismo que su número de registro. El Real Decreto 1312/2024 exigía un número de registro de arrendamiento estatal (NRU) desde el 1 de julio de 2025, pero el Tribunal Supremo anuló esa obligación en mayo y junio de 2026 (sentencias de 19 de mayo, 21 de mayo y 1 de junio de 2026, publicadas en el BOE en junio y julio de 2026). En Andalucía lo que le permite recibir turistas es la inscripción en el registro de turismo (RTA; estas viviendas se llaman ahora viviendas de uso turístico, VUT, antes VFT), y desde el 8 de octubre de 2026 el Real Decreto-ley 29/2026 (art. 20.2.c) exige que todo anuncio de alquiler muestre el número o código de registro cuando exista. A 26 de octubre de 2026, el Congreso aún no ha votado ese real decreto-ley. El registro de viajeros es lo que hace después en cada estancia.

Próximamente en PropertyList. Hoy PropertyList no envía nada a la policía por usted. Se está construyendo dentro de la parte vacacional del Módulo de Alquileres, y funcionará así: su huésped recibe un enlace antes de llegar, fotografía su documento y firma desde el móvil; el parte firmado se guarda los tres años que la ley exige a quien aloja de forma profesional; el envío a SES se hace automáticamente, con reintentos, acuses y un aviso si falla; y un panel muestra cada estancia como enviada, pendiente o fallida, propiedad por propiedad. Solo alquiler vacacional. Los arrendamientos de larga duración nunca lo activarán.

Qué hacer mientras tanto

Comunique por el portal o por carga de lotes, e incorpore la recogida de datos del huésped a su confirmación de reserva para no ir persiguiendo fotos de pasaportes a medianoche.

Comprobado en el BOE el 26 y 27 de octubre de 2026: Real Decreto 933/2021, Ley Orgánica 4/2015, Real Decreto-ley 29/2026 y la LAU.

Relacionado: requisitos del alquiler de corta duración y vacacional y el Módulo de Alquileres.