O CRM da PropertyList
A maioria dos negócios perdidos nunca teve seguimento.
Não foram perdidos para outra agência. Escaparam nos intervalos entre visitas. Seis pipelines fazem avançar sozinhos cada lead, imóvel e antigo cliente. Leads, Vendedores e Imóveis são gratuitos.
Crie a conta gratuita da sua agência Ver quanto custa
1 080+ agências e 1 510+ agentes estão na rede. Sem cartão, sem custos de adesão.
Onde se perde dinheiro.
Perde-se na semana normal de um agente ocupado.
O pedido que esperou uma hora.
Chega enquanto está numa visita. Quando responde, o cliente já falou com outras três agências. Normalmente fica com o cliente o primeiro agente a dizer algo útil.
O seguimento feito de memória.
No primeiro dia liga. No terceiro tenciona ligar. No sétimo já foi. Ninguém decide deixar cair uma lead. Acontece nos intervalos entre visitas.
O cliente com quem já fechou negócio.
Comprou consigo há quatro anos. Quando vender, vai ligar a quem manteve o contacto. Muitas vezes não é o agente que lhe vendeu a casa.
Seis quadros. Um só fluxo de trabalho.
Cada um cobre uma fase do trabalho. Os contactos passam de um para outro à medida que o negócio avança, por isso nada se escreve duas vezes. Toque num quadro para ver o detalhe.
Leads Gratuito Cada pedido de informação respondido antes de pegar no telemóvel.
As fases são fixas, para que nada se desvie e os relatórios continuem comparáveis entre agências.
Compradores As 5 primeiras grátis, depois 1 crédito Do financiamento confirmado à escritura assinada, com as visitas e a proposta pelo meio.
Financiamento confirmado, visitas, proposta, negociação, sinal, notário, escritura assinada. Tudo até à qualificação é gratuito. O crédito só é gasto quando decide passar uma lead qualificada para aqui. Se disser que não, fica nos seus contactos.
Vendedores Gratuito Da avaliação marcada ao imóvel publicado no portal.
Avaliação marcada, avaliação feita, contrato assinado, fotografias, publicado no portal. Gratuito de propósito: os imóveis angariados são o que queremos que aumente.
Imóveis Gratuito O seu stock, de fora do mercado a vendido, com os dias no mercado em cada cartão.
Recuperação com um clique quando uma venda cai.
Inquilinos Gratuito, com o Módulo de Arrendamento Do pedido de informação a um contrato de arrendamento que lembra a sua própria renovação.
Passa para Renovação Pendente antes da data de fim, calcula a nova renda permitida na revisão anual (segundo as regras de Espanha) e prepara a comunicação. O Módulo de Arrendamento é gratuito. Sobre o Módulo de Arrendamento
Nurture Gratuito Antigos clientes mantidos por perto e devolvidos a si quando voltam a mudar de casa.
Faz parte do Automation e Nurture. Aniversários, o aniversário do dia em que assinaram e uma nota honesta sobre quanto vale hoje a casa deles. Sobre o Nurture
Enquanto está numa visita, continua a trabalhar.
Os pipelines fazem isto sozinhos, sem nenhuma definição para se lembrar.
- Chega uma lead e recebe resposta por email e WhatsApp. O agente recebe uma notificação.
- Um plano de seguimento é criado como tarefas: dia 0, dia 1, dia 3, dia 7, alternando chamadas, WhatsApp e email.
- Qualifica a lead e ela passa para o pipeline certo, já com o alerta de imóveis criado.
- Um imóvel fica parado e o quadro cria uma tarefa de revisão de preço no intervalo que definir.
- Um arrendamento aproxima-se da data de fim, passa para Renovação Pendente e faz a pergunta certa ao inquilino e ao senhorio a tempo.
- Uma renda de longa duração chega à revisão anual: a nova renda permitida é calculada e a comunicação preparada (segundo as regras de Espanha).
Conheceu um comprador? Não escreva nada. Envie uma nota de voz.
Diga ao CoAgent, no WhatsApp, o que o cliente procura. Ele prepara o contacto, o alerta de imóveis e a marcação na agenda, mostra-lhe os três e não guarda nada até responder YES. Depois procura correspondências no MLS. A sua voz nunca é guardada.
Como funciona o CoAgent- Novo contacto: Marta
- Alerta de imóveis: apartamento T3, Estepona, primeira linha de praia, moderno, até 700 000 €
- Agenda: visitas com a Marta, segunda-feira 9:00
Antigos clientes por perto, sem esforço seu.
Todas as agências tencionam manter o contacto. Quase nenhuma o faz depois do primeiro mês, porque há sempre um negócio em curso mais importante nesse dia. Uma lead que fica em silêncio em março compra muitas vezes em outubro, normalmente a quem manteve o contacto.
Um ecrã que responde a "o que faço hoje".
O email pode ser automatizado. As chamadas e o WhatsApp é que fecham negócios. Por isso envia o que pode enviar e depois lista as poucas coisas que só o agente pode fazer, pela ordem do que tem mais probabilidade de render.
Limitado a cerca de dez ações por dia, de propósito: uma lista curta que termina vale mais do que uma completa que aprende a ignorar. Cada cartão liga ou abre o WhatsApp com a mensagem já escrita, e um toque regista como correu.
Os outros agentes nunca lhe custam um crédito.
Agentes de outras agências pedem informação sobre os seus imóveis todos os dias, e é esse o objetivo de uma rede partilhada. Cada lead que chega é comparada com o registo de agentes da rede, por email, telefone e domínio da agência. Uma correspondência é marcada a vermelho, nunca é cobrada e fica de fora de todos os emails automáticos. Um clique retira a marca se nos enganarmos, e a correção fica guardada na sua conta.
Quanto custa.
- Pipelines de Leads, Vendedores e ImóveisGratuitos, sem limite
- Pipeline de CompradoresAs 5 primeiras grátis, depois 1 crédito, só quando passa uma lead qualificada para o pipeline de Compradores
- Módulo de Arrendamento: Inquilinos, Contratos e ManutençãoGratuito
- Automation e Nurture, incluindo a Daily Action QueueGratuito
- Um pedido de informação que afinal vem de outro agenteNunca é cobrado
Um único saldo de créditos cobre tudo, o mesmo que usa para destacar um imóvel ou obter um relatório. Ver a tabela de preços completa.
Antes que pergunte.
Quanto custa?
Os pipelines de Leads, Vendedores e Imóveis são gratuitos e sem limite. Passar uma lead qualificada para o pipeline de Compradores custa 1 crédito depois das suas primeiras 5, e só é cobrado quando decide fazê-lo. Qualificar não custa nada, e um pedido de outro agente ou do seu MicroSite nunca custa nada. Os pedidos do portal sobre imóveis à venda são leads pagas, desde 10 créditos, conforme o preço do imóvel; é um preço separado do 1 crédito do pipeline de Compradores. O Módulo de Arrendamento, que funciona à parte, é gratuito. Automation e Nurture é gratuito. Tudo sai do mesmo saldo de créditos que já usa para destaques e relatórios.
Tenho de configurar alguma coisa?
Não. Os seis pipelines já vêm configurados, e os seus contactos e imóveis atuais ficam no pipeline certo desde o primeiro dia. As leads novas entram em New Lead, os imóveis novos em Active Listing. Pode editar as fases de Compradores e Imóveis. Leads e Vendedores são fixos para que os relatórios continuem comparáveis entre agências.
Vai enviar emails aos meus clientes sem eu saber?
Vai enviar, e poderá sempre ver exatamente o quê. Cada contacto tem uma cronologia com o que já saiu e o que está agendado a seguir, e pode ver, editar ou saltar qualquer envio. O consentimento de marketing é registado por contacto, os pedidos de cancelamento são respeitados, e nenhum contacto recebe mais de um email por semana, seja em quantas sequências estiver. Também pode desligar o Nurture para uma pessoa, ou para um tipo de email, se souber algo que o sistema não sabe.
O que acontece quando outro agente pede informação sobre um imóvel meu?
É detetado automaticamente, marcado a vermelho, e nunca lhe custa um crédito. Também fica de fora de todos os emails automáticos, para que uma avaliação destinada a um proprietário nunca chegue a um colega de outra agência. A marca é um aviso e não uma eliminação, e pode retirá-la com um clique se nos enganarmos.
E se eu não ligar o Automation?
O quadro de Nurture continua a encher-se. Cada negócio fechado continua a colocar lá o contacto e os dados continuam a ser recolhidos, mas nada é enviado, e um contador mostra-lhe o que teria saído nesse mês. Se o ligar mais tarde, começa já carregado em vez de começar do zero.
Gerir a sua agência é gratuito. Nos pipelines, só paga quando passa um comprador para dentro.
Publicar no MLS, partilhar com outras agências e os pipelines de Leads, Vendedores e Imóveis não custam nada. Ligue as partes automáticas quando valerem a pena para si.
Crie a conta gratuita da sua agênciaQuer ver o detalhe primeiro? Leia o guia dos pipelines (em inglês). Uma caixa de entrada ligada, em breve, vai colocar as respostas dos clientes no contacto a que pertencem.